网友：

    您好，你的留言我们已经收到，已经转交到有关部门，因问题的调查核实处理需要一定的时间，具体处理结果我们会在二次回复中给您答复，请您耐心等候。

    感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！

滨海新区政府

2011-10-20

尊敬的网友：

    您好，留言收悉。相关工作人员对您的问题进行了实地调查，现将处理情况回复如下：

1、关于电梯问题。2011年10月11日下午，和盛苑七栋的大电梯出现故障停止运行。经维修人员检查，发现故障原因是位于电梯底坑的补偿链发生断裂，是住户装修超载所致，需要进行更换。当时现场该设备已经用完，订购新件需要3天。至2011年10月14日晚间订购配件送到后，维修人员立即进行了更换，于2011年10月15日凌晨2时该电梯恢复正常运行。另一部电梯一直运转正常。

2、关于存车处问题。东沽还迁房每栋楼的地下一层原设计为自行车库。目前，物业公司正在为保证自行车库的使用和管理采取必要措施，待物业公司正常管理后，自行车库即可投入使用。

    特此回复。

滨海新区政府

2011-10-25