我2010年在户籍地河东区春华街社区办理了新的社保卡,一直没有到指定银行激活,但正常看病使用没问题。2011年7月本人社保卡不慎丢失,按照流程应该去银行挂失。但是因为没有激活所以银行需要本人提供卡号才能办理挂失。为此我先咨询12333,答复去办理卡的春华街道查寻卡号。7月18日下午本人先打电话(24329937)咨询春华街道说带身份证去查询,我立即去了,工作人员却告知不能查询,我说那到那能查呢?回答说不知道。。我又赶到河东社保中心咨询(24215415),告诉我就得那里办的卡就到那里查。天气虽然很热,但是我的心跋凉跋凉的,到底我到哪里才能查询我的社保卡号? 请您帮助!
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人力资源和社会保障局 2011年7月25日
尊敬的网友: 您好!根据规定,为了保护持卡人的信息安全,街道不能也没有能力向任何个人提供卡号、磁条信息。您可以持身份证到您社保卡的开户总行办理挂失业务,不需要提供卡号。
祝您生活愉快!
人力资源和社会保障局 2011年7月29日