人力社保局领导:
您好。我有一事要咨询一下。
我母亲今年82岁,是原河北区房管站的一名退休职工。日前,原单位来电说,要换医保卡。其程序是:先到银行办挂失,然后再到街道办挂失。我有两点不解。一,医保卡没丢啊,怎么办挂失呢?二,曾看到贵局登过:退休职工同是单位办理更换医保卡的。请问;这样办理对吗?
谢谢。
尊敬的网友: 您好!退休人员通过用人单位统一办理社保卡的更换手续,个人不需要办理医保卡的挂失手续。用人单位可以通过拨打劳动保障咨询热线12333咨询社保卡更换程序。
祝您生活愉快!
人力资源和社会保障局 2011年7月25日