北斗花园的供热站属于金霞供热站，从08年至今三年来很多业主暖气不热，均低于天津供热条例的18度。我们很多业主每年都向市、区供热办、市长热线、区长热线、12315、12319城建热线等等，多方反映。给我们回复是管道问题，12319去年12月中旬给我这个电话的回复。让我们业主自己找物业、开发商、供热退费。

    我们不想退费，当然任何一方都强调不是自己的责任，根本不给退费！

    我们只想暖气变热！现在供热站又开始收费，但仍未见对管道进行改造。

    要求与供热站长洽谈（已有业委会负责牵头找开发商、供热站谈供热不热问题）但供热站长一直没有回信，也从不参加商谈。供热站工作人员总是强调北斗小区在供热管道末端，循环可能有问题，但有问题应该解决啊！不是拖着！

    我们找开发商拿到供热管线施工图纸，明确标明入水温度要55度，出水45度。经过实际测温发现，供热站管道进入小区只有35度左右，入户后都在32度左右，循环后温度有的12－13度。这样室内根本无法保证温度。最可气的是，要求供热站测温，全是自傲中午12－14点来人，我们业委会组织部分业主测温，早上8点关掉暖气后，中午室温都超过20度。但是晚上过了22点后，室温都在16度以下，凌晨2点后室温一般都只有12－14度。

    这些问题反映三年了，希望领导了解后能彻底解决！