尊敬的网友：
    您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年7月19日  

尊敬的网友： 
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    131路是塘沽公交公司管辖的郊区线路，由塘沽开往海河教育园区的公交线路，2011年7月1日起，改制为无人售票线路，大大方便了两地乘客出行。但是，自运营以来，受到一些因素的影响致使线路无法正常运营，也对司机的情绪造成了影响。针对该情况，塘沽公交公司领导积极与滨海新区政府和咸水沽政府沟通、协调，以期早日得到解决。同时，我们也将积极做好司机的心理疏导，使其在运营中不要把不好的情绪带到工作中来，做好对乘客的解释，确保运营服务质量保持稳定水平。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！
 
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年8月23日