去年12月23到26日最冷的时候福成供热停供暖气(管线故障),当时打电话公司口头承诺从今年的暖气费按天扣取。今年缴费前我的一个同事扣了一个百分点,虽然很少,但至少有所表示了,等我昨天去缴费的时候,收费员说不知道有这规定,打电话问公司(25213602),一个女的接的态度蛮横,我提出让领导接电话,说领导不在就挂机,再打多次均不接!
我要求必须按规定扣除停暖气期间的费用(前后1周,相关的用户都可以作证),并给与适当因暖气停供的补偿。请领导给做主
叩谢!
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2011-7-15
尊敬的网友:
您好,留言收悉。鉴于相关工作人员已经与您取得联系,并解决了问题,在此不再赘述。
特此回复。
2011-7-29