您好，我在河东区常州道，那个益寿东里买了一套二手房子，没有暖气，听说暖气漏户，我们想联系一下这片规谁管，给市供热办打电话，23284009，这个电话，打了两天也打不通，不知道是忙，还是故意不接，我有拨打了12319这个电话，她们挺热情的，告诉了我这个小区附近的小区供热站是晨阳楼供热站，电话是24510112，这个电话，我也打了好几天，也打不通，按说这种部门的电话应该能够有人接，不知道是他们把电话给错了还是电话故意不接，确实是没办法了，联系不上，我们对买房的那一天也不熟悉。我想咨询一些，怎么联系上我这个小区的主管部门，我就想咨询一下，办理漏户的暖气，需要办理什么手续，交多少钱，我好抓紧办理，请您帮我找找联系方式，联系的地址。最好给我找一个有人接的电话。谢谢