我是一名外地户籍人员,在天津就业8年,档案已转入天津开发区。因在北京曾工作三年并已缴纳养老保险,且已办理转移手续。从网上查询开发区账户有转入的金额纪录,但无法转入个人账户。曾去咨询数次,均未果。请问如果将这笔钱划入个人账户呢?