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发表人: 杨**   提问时间: 2011-05-13 10:04
 标题:河东区裕阳花园漏水问题
内容:

    尊敬的领导您好:

    我是河东区裕阳花园1号楼的住户,雨水管道设置在了阳台里面(不知道这样合理吗?),上周日(5月8号)下雨也不算大,但是我们家里阳台雨水管边上的缝隙的水哗哗的流,把阳台顶子和侧墙的墙皮都泡掉了一大片,我原本这里放了一个储物柜,里面的东西全泡了,阳台我铺的木地板,也全部被泡了,这个地方以前(09年)下雨的时候就漏雨,找开发商修过,这次下雨漏的不行了,家里一片狼藉。

    我们家住在次顶楼,顶楼的住户把阳台角落里的这根雨水管道用瓷砖包了起来,所以顶楼的住户家里看着不严重,我们家和楼下的邻居家都被泡了,家本来是个遮风避雨的地方,因为这根雨水管闹的,外面不下雨,家里淅沥沥,外面下小雨,家里哗啦啦,真的十分的苦恼,马上到雨季了,急切盼望有关部门给与帮助,真的很无助。

    这次漏雨我们找了小区物业普惠物业,他们说这个不归他们管,让找开发商,我们去找了开发商美震房地产开发公司,开发商告知他们只对顶楼的用户报修负责,我们请求顶楼的业主进行了报修,开发商说会找时间到家里看看情况进行维修的。我想,以后要是再漏怎么办?真的很闹心,现在特别害怕阴雨天,希望领导给点指示或帮助,真的很无助。

回复部门:河东区   回复时间:2011-05-18 16:43   是否超时:否

尊敬的杨常春网友:

    您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区物业办调查处理。区物业办已与管理小区的普惠物业公司联系,经向物业公司了解,1号楼尚在开发商保修期内,建议您与开发商联系协调解决此问题,或通过司法程序进行解决。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!

 

河东区政府办公室

2011年5月18日


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