今天，2011年4月12日13点30分——15点30分，一共有5位乘客一直在六纬路“轻纺城”公交站，等91路公交车，足足等了两个多小时以上，未见一辆去往富民路方向的91路公交车。沿途公交站也没有任何关于91路公交车运行故障的告示。对此侵犯消费者权益的行为，戏弄乘客的行为，我们提出强烈的谴责。希望能够引起公交公司领导或市有关部门的注意，能有所改进，作出妥善处理。过去在867路和观光1路等公交线路未换车未调价之前，91路和92路公交车每日乘坐的乘客都同样多，同样受欢迎。如今91路公交车最破，最不遵守行车运行时间，服务也是最差。如今全国各大城市都在推行公交先行，便利、绿色、低能交通。真切希望市领导和公交公司领导对此引起高度重视，关心民生出行问题，对91路公交的工作能有所改进。