我在原单位已有医疗保险,后因家庭困难并有肢体2级残疾,所以丧失劳动能力,享受天津市低保待遇,办理了城镇医疗保险卡,在2011年2月份因病需住院时,医生称医保卡门诊可以使用,但住院无法刷卡(卡被锁死),我们将此问题已反映至北辰社保中心,并咨询12333,但至今未果,因病人着急住院几次询问北辰区,但工作人员称已将此问题已上报,现在我们特别无助,不知此问题应咨询那个部门,医保卡什么时候可以使用,恳请相关部门领导尽快帮忙解决此问题。
谢谢!
尊敬的网友: 您好!卡被锁死的原因很可能是刷卡次数过多造成的。请带本人的身份证、医保卡到参保地社险分中心办理解卡手续。 另如已住院,可于3日内持医院开具的住院证(加盖医保章)、医保证(卡)、身份证到参保地社险分中心办理住院确认书。
祝您生活愉快! 人力资源和社会保障局 2011年3月3日