我是光荣道翠溪园小区的居民。从02年起一直接受由开发商指定的物业来服务。多年来,物业们换了几茬人,我的感受是他们越来越不负责任。物业们只知道收钱,而服务却很不到位。首先是物业费的支出不透明。多年来物业费的开销:收了多少?开销了多少?花在什么地方,结余多少?从未向业主们公布过。小区的安全也是个大问题。小区的门口貌似有守卫,却不起作用。半夜小区的电动门很少关闭,从自行车到小轿车都丢失过。白天,守卫经常在门口儿或守卫室内和一群人聊大天儿。业主们每月交40元的汽车占地费,而车位却经常被小区以外的车占据。交了占地费的业主的汽车只能停在其他的地方,甚至是停在草地上。类似情况我们和物业的经理反映了几年,无数次,却没有任何改善。并且物业部门不通过任何人,擅自做主铲除了小区的一片草地,改成了收费的停车位。小区内到处是狗屎却不见清理。物业们上下班的时间也随心所欲。不知何时,物业部门的服务才能得到改善。
尊敬的网友:
您好,已将您提出的问题转给物业办,今后如有问题也可打电话咨询,电话:27576099。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
红桥区房管局
2011.1.31