我居住在河东区富民路滨河新苑41-4-102,自从去年冬季客厅暖气片就不热(暖气片表面温度26°)室温15~16°之间,从供热开始就找维修站报修,经反复放气和检修没有任何效果,维修站只同意三天一测温并出具证明,而且还要我们每三天打一次电话提醒测温。今年11月就发生了大面积低温造成的群众和维修站纠纷,惊动了110,问题也没有得到解决。据说我小区属于军粮城电厂供热,到了滨河小区就是神经末梢,原计划这个系统供100万户,现在严重超标50%,在经过二次换热水温度严重不足,维修工人也表示没有办法,希望区领导在百忙当中过问一下这个问题,给予解决为盼。
尊敬的马洪胜:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成相关部门调查了解相关情况。我们会将办理结果通过二次答复的形式告知您,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2011年1月24日
您好,对于您的问题回复如下:
接到富民路滨河新苑41-4-102用户信访件后,公司立刻对用户反映的情况进行核实。经查,供热初期确实存在室温偏低现象,经过我们的反复调整室温已达标,我们将努力保证供热效果。并且将41号楼纳入2011年改造计划上报。
2011年2月11日