市供热办领导：

    您好！

    我是梅江玉水园10号楼1门1102的居民，自2004年入住以来家中暖气一直不热；我们年年就此问题向供热公司反应，供热公司也给予回应并派人来我家巡视、修理，但室内供暖热水不能循环的问题自始至终没有得到解决。

    历年测温有如下记录：2006年--14.6℃，2007年--15.9℃，2008年--15.8℃，2009年--17.9℃，2010年--17.9℃，2010年12月下雪过后的那天测温为15.9℃。

    因为寒冷，家中70岁父母和94岁高龄的奶奶，天天要身穿棉背心，披着毛毯，生活极为不便，而且经常引发感冒对老人的身体非常危险。

    因此，我们希望采取有效措施，从根本上解决常年困扰我家的供暖问题，不再报修一次、维修一次，但问题依旧。

    谢谢。

    卞洪滨