我们家住在河东区嘉华新苑,暖气费是一年比一年高,可是入冬以来,暖气从来没有热过,只能说不凉手了,室内温度最高也就16度,找到物业供热的人员,他们称无能为力,请问作为居民我们应该怎么办?这么冷的冬天,我们在家都要穿上棉衣棉裤,他们说有人偷水,所以造成暖气不热,但也无法找到偷水之人,我认为这个理由太牵强了。请求政府出面,帮助解决一下,冬季供暖的问题。
尊敬的薛芳荃网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区房管局调查处理。现此问题正在协调之中,待该问题协调落实后,我们将立即给予您回复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府办公室
2011年1月14日
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成区房管局调查处理。区房管局已联系该供热站,供热站表示将在供热期过后,研究解决方案,进行处理
2011年3月29日