天津685路司机服务态度恶劣-民生频道-北方网

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发表人：雯*　　提问时间： 2010-12-23 21:11

　标题：天津685路司机服务态度恶劣

内容：

2010年12月21日早6点55分，我在松风东里站乘坐空调车685路公交车去上学，在中山门二号路下车时因后门过于拥挤过不去，故从前门下车。但司机张口蛮横，到站不但不开门还说今天不要钱，让乘客从后门上车。本人对685路司机这一行为感到很愤怒。我建议天津公交公司对这名685路司机进行训斥，以还乘客一个公道。并且希望天津公交公司对685路每一位司机都进行严格的素质教育，让每一位乘客乘车更舒心。谢谢

回复部门：市交通运输委　　回复时间：2010-12-29 17:52　　是否超时：否

尊敬的网友：
您好！收到您的留言后我局高度重视，立即责成相关部门调查研究，将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市交通运输和港口管理局
2010年12月29日

尊敬的网友：
    您好！经我局相关部门调查研究，现回复如下：
    公交企业答复：车队接到乘客批评十分重视，对驾驶员逐一进行教育，并召开驾驶员会议重新进行服务理念教育，进一步提高服务素质，为广大乘客做好服务工作。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快！

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年1月7日

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