早上坐杨柳青镇的旅游观光1号线车从英伦小区到柳口路和西青道相交那一站,从过了中医院就告诉师傅下一站站牌下车,他还看了我们下车乘客一眼,但到站他没有停下,我们以为他没听见,就再告诉一遍,结果他看着我们不说话,我们说了好几遍“下车”,他就是不吱声!一直开到路口等红灯时才开口,说我们之前没有早告诉下车,可是车前部的乘客都可以作证,我们说的时候并不晚,而且他也看我们了要下车,但就是不给停!对于这样的态度我觉得十分不能理解!这样的事不是一次两次了,还有一次坐到中医院,司机也不给停车!我不明白,如果不给停车那还设这一站干嘛???早上脾气不好至于撒气到我们乘客身上吗?不知道观光车是不是归公交公司管,太不规范了!作为消费者难道我们只能受气吗?请给个合理的解释,谢谢!
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天津市交通运输和港口管理局 2010年12月27日