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发表人: 吴**   提问时间: 2010-12-21 11:15
 标题:公交车司机服务态度太差
内容:

    早上坐杨柳青镇的旅游观光1号线车从英伦小区到柳口路和西青道相交那一站,从过了中医院就告诉师傅下一站站牌下车,他还看了我们下车乘客一眼,但到站他没有停下,我们以为他没听见,就再告诉一遍,结果他看着我们不说话,我们说了好几遍“下车”,他就是不吱声!一直开到路口等红灯时才开口,说我们之前没有早告诉下车,可是车前部的乘客都可以作证,我们说的时候并不晚,而且他也看我们了要下车,但就是不给停!对于这样的态度我觉得十分不能理解!这样的事不是一次两次了,还有一次坐到中医院,司机也不给停车!我不明白,如果不给停车那还设这一站干嘛???早上脾气不好至于撒气到我们乘客身上吗?不知道观光车是不是归公交公司管,太不规范了!作为消费者难道我们只能受气吗?请给个合理的解释,谢谢!

回复部门:市交通运输委   回复时间:2010-12-27 09:04   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年12月27日  


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    杨柳青镇观光一号线不属我局客管办负责,建议您咨询西青区政府。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
 
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2011年1月25日
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