关于供热问题不知道找哪里-民生频道-北方网

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发表人：高**　　提问时间： 2010-12-15 22:38

　标题：关于供热问题不知道找哪里

内容：

本人住在红桥区七段15门，我家每年都能按时交供暖费，但是我们到冬天只能在15度左右的室温下生活，我和老伴都快六十了，真的受不了。我们楼里有在河北区供热站工作的，他用温度计测试后是15度，我自己家的也显示15度，但是中嘉供热的人来了偏说他的18度以他的温度计为准。不然就是我们给他们打电话以后明显感觉温度上来了，然后让测试人员上门，这种欺骗老百姓的方式真是让人发指！不知道哪个部门能给解决，如果区里不行我们可以去市里，真的不能再这么冷下去了！

回复部门：市住建委　　回复时间：2010-12-20 15:22　　是否超时：否

尊敬的高凤琴：

您好，留言收悉，我委责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。

天津市城乡建设和交通委员会

2010年12月20日

尊敬的高凤琴：

您好，留言收悉，我委责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题。

供热站工作人员与用户进行电话联系，用户称自己事七段15-101的住户，反映的问题是七段15-603的供热测温问题，101室用户表示自己家中供热没有问题。关于七段15-603用户家中进行测温，测温结果确实偏低，供热站工作人员及时对七段温度偏低的区域进行了维修调试。2010年12月23日再次到居民家中进行测温，测温结果均达到20度，居民在反映问题中提到的供热站测温用温度计不准确问题，供热站工作人员表示，供热站测温用温度计都是经过质量检测单位检验合格的，不存在温度计不合格的问题。

天津市城乡建设和交通委员会

2011年1月12日

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