风貌里小区供热温度不达标-民生频道-北方网

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发表人：王*　　提问时间： 2010-12-06 20:32

　标题：风貌里小区供热温度不达标

内容：

每天中午最热的时候刚刚18度，晚上平均16度，要开空调睡觉，转天早上关空调后温度为15度，咨询供热站，说每晚10点停炉。要求测温，测温人员进屋后显示19度就走了，没有按照规定要测温15-30分钟。我每年缴纳2600多的供热费，从不拖欠，今年温度不达标也得不到满意答复，不过我也不要求退还供热费，只愿温度能够达标，过一个不太寒冷的冬季。

回复部门：红桥区　　回复时间：2010-12-14 15:27　　是否超时：否

尊敬的王玄：

您好！您反应的风貌里小区供热温度不达标的问题，我办领导十分重视，立即责成所属风貌里供热站对此事进行核实了解。供热站工作人员与2010年11月30日对您家中进行家中测温，测温结果均为19℃。现再次接到您反映的夜间温度偏低，测温时间短的问题后，供热站与您商定时间于12月12日再次到您家中进行测温，测温结果为18.7℃，两次测温结果均高于天津市规定的标准温度18℃。至于您反应的每晚10：00停炉的问题并不存在。12月12日，供热站工作人员与您通过电话沟通，并向您说明今年供热管网新并网，现在已将您反应的情况向上级领导汇报，建议在确保供热稳定的基础上提升一些温度。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

红桥区供热办公室

2010.12.14

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