我于2010年10月中旬将我的银行账单的地址转到了中北镇依丽园小区的家中，从那时起我就再也没收到过银行的账单，起初我以为是因为我改地址银行寄账单的时间晚了，但与银行核对后，银行告知账单准时发出并未延误。同样是10月中旬，我爱人从国外给我寄来了一张明信片，结果也是至今未收到，但是家住在大地十二城的我的同事却收到了同时同地寄来的明信片。我曾打11185电话进行过投诉，但是接待人员告诉我这种平信根本就无法进行监督，也就是说我的投诉毫无意义。我通过与小区其他居民沟通，得知好多人也面临着和我一样的遭遇，而且有人也投诉过，邮局告知是因为现在没人看邮箱，所以就不投了，现在邮局里积压了好多依丽园、假日风景等小区的信件。希望政府有关部门能解决此事。