本人2010年10月29日 11点多 在天津医院看病急诊,收据的明细上都有明显错误。如:“一次性手术衣两套另外本人多次与其院办和信访科陈主任沟通过,只讲到收错的地方可退还但必须在他们工作时间(8:00-17:00)其他时间不能解决,可我是在开发区给人打工,也只有周日休息一天,若按他们医院讲的那我就要请假去同他们解决问题,可我请假的损失他们拒接承担责任,而且根本没有歉意的态度。请问作为老百姓没有办法的办法要到哪里去说理?去哪能为无权无势的老百姓解决这么“小”的问题呢?
李英网友:
您好,收到您的邮件我局领导高度重视,立即责成相关人员与您进行电话沟通,同时协调天津医院信访科陈主任就您反映的情况做好相关的接待工作。
祝生活愉快!
天津市卫生局
2010年11月22日