我们住在西青区大寺镇张道口村宇泰家园小区5-3-301,自06年入住以来,除第一年暖气还算热,以后几年一直温度不达标,始终在15度左右,找了香榭供热站来测温也就是14-16度之间,我们每年按时交取暖费,没有拖欠过,可是温度始终是这样,以前只是我们年轻人,温度低点我们也就是多穿点就行了,可是马上家里要生小孩了,温度还是这样,肯定孩子受不了啊,找到供热站告诉我们让我们买暖气片,说是可以给我们免费施工加暖气片,但是我们把暖气片买来后工人告诉我们说加不了,给供热站打电话,姓张的站长说去现场看看,但是一次拖一次,我们请假在家等着,说了好几次也没去,难道我们按时交取暖费的这个问题就解决不了,非要不交取暖费才能解决吗?请问我们该找谁解决这个问题呢?
您好,请电话咨询市供热办:23284009。感谢您对我委工作的关心和支持。
天津市城乡建设和交通委员会
2010年11月5日