尊敬的梁燕华网友:
您好,您的来信已收悉。区委区政府十分重视你反映的情况,立即责成房管局物业办进行调查,现网上答复如下:
一、路灯问题:探景园2、3、6、7号楼前,瞰景园4、17、18号楼前开发商在规划中没有设计路灯,属于规划设计问题,对此,我们已沟通盛世物业,要求其将业主的诉求转达给开发商,尽快采取有效措施,解决因未安装路灯给群众带来的诸多不便。
二、绿地斑秃问题:瞰景园五期入住时间为2010年1月,开发商进行一年的维保服务,期间天津盛世物业服务公司已邀请专业绿化服务企业进行养护,对于存在的问题,开发商承诺今年10月份前进行补种和整改,此项工作已于9月16日开始进行。
三、车辆管理问题:关于小区机动车辆乱停乱放,占用公共绿地的问题,确实有个别的业主或探亲访友的机动车辆不按规定停放,天津盛世物业服务公司工作人员采取了当场劝阻等方法给予纠正,日后将采取用围栏与绿地隔离等方式及增加停车位等方法解决车辆乱停乱放问题。
四、小区内缺少桌椅板凳等健身器材的问题:经向该项目开发商调查,该项目规划设计没有桌椅板凳等健身器材。对此,我们建议,如开发商在合同中明确公共场所桌椅板凳和健身器材,可依照合同与开发商进行协调,或通过法律渠道维护自身合法权益。
五、喷水池问题:由于开发商在设计时没有进排水系统和电源系统,喷水池一直未向天津盛世物业服务公司交接,故需开发商做好配套电压和水循环系统后,再由物业进行正常的物业养护。
六、电梯故障问题:天津盛世物业服务公司即日与电梯维保方联系,进行整体维修,力争取彻底解决此问题。
七、道路不平整问题:9月初开发商对部分坑洼已经进行修缮,以后物业公司将加强监管巡视,发现问题及时协调解决。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
北辰区政府办公室 北辰区房管局
2010年9月25日
尊敬的梁燕华网友:
您好,您所反映的问题我室已责成区房管部门及时进行调查并给予了答复。如您还有近一咨询或诉求,请与区房管局物业办公室进行沟通(26817784),工作人员将根据您的实际情况,给予有针对性的处理和答复。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
北辰区政府办公室 北辰区房管局
2010年10月14日 |