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发表人: 汪*   提问时间: 2010-08-20 15:08
 标题:投诉48路公交车的问题
内容:

有关领导:

    我今天早上7:40分左右在卫国道站换承48路车前往绍兴道附近上班,在下35路车时差一步没有赶上前面的48路月票车,随即坐上30路月票车追赶,一直追赶到中山门二号路下车也未追上。之后,则耐心漫长的等待,这期间有四辆30路月票车通过,四辆48路空调车通过,无奈,为了准时上班,只好花2元钱坐上了第4辆48路空调车,没想到开了两站到了日报大厦车坏了,大家只好下车,等候下一辆车,这时一辆48路月票车来了,大家一通拥挤,终于挤上了车,看到了每天乘车的车友,成了车上的新闻人物。

    有关领导你们看看,也打听打听还有哪个城市向我们天津这样,公交车发展差、服务差,我们买了月票还要再掏钱坐车,仍不能顺利出行。本人起大早赶晚集,9:35分到达单位(上班时间9:00),即花了钱又扣了工资,请问领导们:“这个损失谁来补,还有没有理可讲”。

    我代表部分乘车族问一问领导:“月票车就可以等候长,服务差”吗?请回答!

回复部门:市交通运输委   回复时间:2010-08-23 14:55   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年8月23日  


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    公交企业答复:48路是一条环行线路,跨越市内五区,途经的王顶堤立交桥、八里台立交桥、儿童医院、东兴立交桥、常州道、建昌道等地堵塞情况较为严重,给车辆的正常运营造成了一定的困难。七月份,红旗地道施工,线路绕行水木天城咸阳路地道。绕行后的路段坑洼不平,地道内有一大坑,造成车队三辆车托底,一车大梁移位,而此处在高峰时段必堵,平峰时段也很难通过,更增加了车辆的运营时间,出现了空调车串车现象。给您出行带来的不便,我们深感抱歉。公司已要求车队根据道路情况调整好发车间隔,尽量缩短乘客的等车时间。同时,我们要求车队,加强车辆的例保检查,杜绝带病车参加运营,满足广大乘客的出行需要。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年10月20日
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