尊敬的请问网友：
    您好，您的来信已收悉。您的反映主要涉及私搭乱盖、环境卫生、物业入住、饲养家禽和大型犬等问题，这也是该小区其他群众普遍关心的问题，经相关部门调查，现网上统一答复如下：
    （1）关于私搭乱盖问题。由于该小区开发商以附带赠送小院的违法方式进行房屋销售，加之小区物业管理不善，造成一楼居民侵占绿地私扩小院现象。对此，瑞景街和区有关部门于2009年5月对私圈绿地、私开菜地进行集中清理。目前，瑞景街对新近形成或正在施工的违章建筑，一经发现坚决制止。对小区遗留的违章建筑，瑞景街现已统计造册，并正在与区市容委、执法局共同研究治理方案，方案出台后，将对小区所有违章进行全面综合整治。同时，如您发现新的私搭乱盖，请第一时间向瑞景街举报（电话：26677346），工作人员将及时到现场进行处理。
    （2）关于卫生扫保问题。今年初，燕宇小区物业撤出后，瑞景街积极联系景龙公司，介入小区基本卫生保洁，使陷于混乱的小区秩序得到逐步恢复，取得了一定的效果，但这与群众的期望还有不小差距，小区内还有很多问题需要进一步协调解决。我们会责成景龙公司加大卫生扫保力度，逐步完善和提升小区环境卫生状况，如您发现个别点位清扫不及时，也可向清扫人员或景龙公司直接提出，督促其改进工作。
    （3）关于饲养家禽问题。如您发现具体某户业主违规饲养家禽，可直接将其门牌号告知瑞景街，工作人员将及时进行妥善处理。

    （4）关于饲养大型犬问题。结合前段时间专项治犬性的，佳荣里派出所成立了犬类治理工作领导小组，一是认真开展了宣传提示工作。宣传“规范养狗，文明养狗，依法养狗”。二是组织开展了违章犬清理工作。派出所结合实际，合理调配警力部署和勤务安排，专门配置了清犬车进行违章犬的清理，加大犬类的治理，取得一定效果。但面对管辖面积大、人员紧张的客观事实，清理工作还是与周边群众的期望有一定差距，但公安民警从没摒弃从严治理、绝不姑息的工作作风，希望您能够理解和支持我们工作的同时，配合我们的治理工作，如发现佳荣里街区附近有违章犬尤其是大型犬，请及时致电佳荣里派出所（26646570）进行举报。公安民警将第一时间感到现场进行治理。

    （5）关于引入物业问题。

您提出的问题非常中肯，这也是小区其他居民非常关心的问题，我室将继续关注，进一步敦促瑞景街研究对策，采取有效措施，逐步解决目前小区内存在的诸多问题，还小区居民一个安静宜居的生活环境。请您相信，不管有多大困难，我们一直没有停下我们努力的脚步，相信在广大群众的支持下，问题一定能够得到真正解决。
    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室
瑞景街道办事处
2010年8月20日