尊敬的网友：

　　您好！您反映的问题有关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。

武清区政府督查室

2010年7月23日

尊敬的网友：

    您好！关于您对保利热水费用的咨询，现答复如下：

    一、本小区热水供应系统由深井、深井水泵、供热管网、深井泵房、，中转循环变频水泵、各类闸阀等组成。

    二、热水价格由地下水资源开采费、深井水泵电费、管网维护费、  深井泵房及中转循环泵房设备维护费、变频恒压水泵电费，水暖过低时废水排放工程人员值班等费用组成。

    三、热水系统有保利广州物业管理有限公司天津分公司受托进行维护管理及收费，收费原则不以盈利为目的，自主经营，自负盈亏。

    四、小区内整体供热收费构成：目前暂定每立方7.8元，其中费用  构成：①地下水资源开采费上交国家每立方1元，深井泵1台，循环泵2台，运行功率20KW（3台*20KW*30天术每天24小时*电费单价0. 844元／度）变频恒压水泵10台，运行功率30KW    （10*30KW*30*每天运行约14小时木电费单价0. 844元／度）维护保养费，工程人员费用，排放费用等组成。

    五、供热整体运行情况：从2010年3月1日开始供热至2010年9 月15日，物业公司支付的费用，地下水源开采费32677元，电费90095元共计122772元（以相关收费票据为凭），物业公司收取的费用共4072立方*7.8元／立方，共计31762元<以现场抄表为准），直接收支亏损金额达91010元；

    六、运行费用严重亏损分析

    ①：本小区是高层建筑，所有供水均为二次供水：从地下2400米深处将水抽出、输送设在6号楼地下室热水储水箱：由恒压变频泵再从储水箱内供水至每户业主家户。

    ②：地下深井24小时取水：水温可达65℃，如缩短取水时间，深井内储水温度明显下降，按每日取水12小时计，连续两天，水温将降至40℃，无法供给业主使用。

    ③：目前入住率较低，从地下深井取出热水存储在储水箱内，得到及时使用需不间断的注入热水，排放低于50℃的热水，方可保障热水供应50℃左右的水温使用要求。

    ④：曾设计过，储水箱通过电解加温，燃气锅炉加热等，此方法固改变原生态供热的设计理念及各种加热将导致水质的二次污染被相关专家否决。

    物业公司就目前热水供应（非主管业务）亏损严重，将随着业主入住率的增加而有所降低，随着时间推移最终将会达到收支平衡。

    我们真诚欢迎广大业主对本小区热水供应进行监督、咨询、质疑。

保利物业公司

2010年9月30日