尊敬的刘合顺网友：

    您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视您反映的情况，立即责成相关部门调查处理，现网上答复如下：

    关于普天里社区内及周边环境问题的原因是综合性的。主要有：1.社区建成较早，没有物业，市容存在脏乱现象；2.自发市场影响小区周边环境；3.废品收购点影响小区市容；4.朝阳楼改造工程迟迟没有动工。

    针对这些问题，我们将（1）责成天穆镇环卫部门，进一步加强小区卫生扫保，尤其是您所反映的楼道等重点单位，确保小区基本的环境卫生；（2）关于物业问题，根据市政府《天津市业主大会和业主委员会活动规则》中相关规定，符合成立业主大会的，业主、开发建设单位或者物业服务企业书面告知物业所在地镇人民政府后，由镇政府负责召集首次业主大会会议，商讨成立业主委员会、提高物业管理水平等相关事宜。建议小区居民共同与小区居委会进行沟通联系，向镇政府提交书面告知材料，天穆镇将按规定搞好业主大会相关事宜。（3）关于小区整体提升打造问题，因今年全区没有新开旧楼区改造任务，故今年暂不能对该小区进行提升改造。我区已责成房管局、天穆镇等单位，在今后可能的旧楼区改造过程中，优先考虑普天里小区改造事宜。（4）针对该小区锅炉房附近的废品存放点，现已由相关部门进行了清理，临近的朝阳路占路废品收购点也予以了取缔。（5）针对小区附近自发市场问题，待普天东里市场建成开业后，镇政府将对占道经营的自发市场进行取缔，从而解决居民生活环境差的问题。（6）朝阳路改造工程滞后，是影响周边小区环境的重要问题，目前，区建委已向市建委请示，恳请市管网公司尽快落实工程款，早日启动道路整修工程，彻底解决周边群众生活环境张乱问题。目前因市容问题给您生活带来的诸多不便还望您能够谅解，我室将继续关注此事，督促相关部门尽早解决贵小区市容环境等问题。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室
北辰区市容委  

2010年7月26日