本人经常乘坐682路公交车,每次等车时间都非常长,半小时左右,7月17号17:40西园道站等车20多分钟才来车,本人天津日报站下车,稍后18:30左右家人拨打96196公交热线投诉,8019号话务员说682路发车间隔是半小时,等20多分钟算短的,还有等一个多小时的。这话说得,本人今天还算便宜了。我想中央鼓励乘坐公交车,低碳生活,公交质量却又上不去,投诉热线开通也是为解决百姓问题,就这样的答复吗?希望有关部门好好管管,真正为百姓做事,别给政府丢脸。
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天津市交通运输和港口管理局 2010年7月23日