您好。我是杨村广厦南里(老)居民,我家在2010年5月24日凌晨被盗,丢失了现金等物品。盗窃发生后我立即报案,经调查问题出在阳台护栏上。我家住在二楼,楼下一楼原来有护栏,但不知道为甚麽今年突然加宽,严重超出国家规定的标准。之前我为此找过广厦南里物业,但被告知管不了,找楼下业主也遭到拒绝,我也只好忍气吞声。盗窃发生后,我再次找到物业和楼下业主,要求将护栏拆除或者缩短,均无人理睬。我十分愤怒,这件事已经严重影响了我的生活,我和孩子不敢回家睡觉,夜里经常做恶梦,生怕有人再从阳台爬上来,上班和上学都没有精神。请求帮助尽早解决安全隐患,保护我们的生命和财产安全。使我们尽早恢复正常的工作和学习生活,谢谢。
尊敬的网友:
您好!您家被盗并向物业反映以后,物业公司安排部门负责人和项目经理到您家楼下业主家进行协调,劝说一楼业主将防护栏改装,防止攀爬。但是,物业公司作为服务企业,不具备强制要求拆改的权力,同时也不宜介入安排您和一楼业主直接见面商谈。因此,物业公司建议您和一楼的业主从邻里长期和谐共处的原则,协商解决。
武清区建委
2010年6月1日