尊敬的局领导：您好！

    我是一名退休的糖尿病患者，每次到天津市第一医院去取药时总是发生不愉快的事。这个医院的大夫的态度很好，特别是对老年人，个个十分和蔼可亲，所以我才将糖尿病的门特定在了这个医院。可每半月去取一次药时，总是药不全，可是没有，当问及何时能来药时，几个药房人员的态度生硬，总用一种让人听后不愉快的语言来回答。没有半点白衣天使的责任。还不如大厅的导医护人员好。特别让我想不通的是在今天上午我照例去取药，因为有了两周前没有药的让我白跑一趟的教训所以今天到的很早，因为没有其他的中药，正好有拜糖苹（半月前我就没有取上这药）我同大夫讲明情况后，大夫给开了三盒。后来在电脑操作时误确认了五盒。交款取药时，药房不向我作任何解释就让我请大夫重开处方，这样我又重开处方，又退款，又签字后，第二次再到药房取药时告诉我没有药了，让我再次退款。请领导想一想天津市还有没有这样的医院？天津市还有哪家医院的药房同第一医院药房这样以对待一名患者？