我刚在华馨公寓买了一套二手房,原房主在装修时把暖气拆除,用空调取暖,我买下来后打算装暖气,后经咨询小区供热,说只要安装好了,跟他们办个开通手续就行,不是旧式铸铁暖气不管安装。卖暖气的来给我们安装时,串联竖管上的三通阀门锈死。现在三通阀已经淘汰,卖暖气的不给动主管,有权动主管的小区供暖只给换成普通三通,暖气进水没法调节,卖暖气的说这样装上不热不负责维修,因为不是旧式暖气,供热也不管。我仔细看过供热相关规定,并没有明确说明此类问题,但是,卖暖气的提出合理解决办法,供热只说不行,按供热的解决办法,供热也不管热不热。有人长期不交取暖费,啥事儿没有,我按程序办事,却什么也办不成,此事该如何解决?
尊敬的李卫永:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成相关部门调查了解相关情况。我们会将办理结果通过二次答复的形式告知您,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2010年4月16日
您好,现对您的问题答复如下
1、为该小区供热的单位是房管局供热公司。
2、供热单位表示已于该住户取得联系,此问题已解决完,住户满意。
2010年4月28日