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发表人: 一******   提问时间: 2010-04-12 13:12
 标题:天津临时汽车客运站管理差
内容:

区长您好:

    我是一名大学生的家长,我孩子在河北保定上大学,从2008年9月起经常从天津汽车客运站接送孩子。我反应的是长途汽车客运站的卫生环境非常差,在2月末我打民生热线曾经反应过此问题。4月9日我去接孩子,感觉有了一点进步,但根本没有到位。卫生间还很脏,脏纸到处有,墙壁也没有擦干净,洗手池中的龙头坏了,细水长流。感到非常痛心,我曾提醒过前台,根本没人理会。4月11日我去送孩子,坏龙头根本没修,照样细水长流。我觉得这个客运站的领导,根本不够资格,完全没有站在一个高度来管理天津这个反应天津市水准的窗口。全国这么多客运流量,应从这里感受到天津发生的巨大变化和文明程度。而目前的天津临时汽车客运站,简直就像一个城乡结合部的汽车站,根本没有一点天津大都市的风范。站台外脏乱差,隔离带七扭八;站台内执勤人员没有一点素质。总之,我作为一名天津市民,感到非常气愤。

回复部门:市交通运输委   回复时间:2010-04-15 09:56   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年4月15日  


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    乘客对西站临时长途汽车站提出的问题确实存在,汽车站领导非常重视群众提出的批评意见,及时召开领导班子会议,提出以此为戒,搞好服务。目前对于群众批评中所提出的问题已经彻底整改。为今后更好提高汽车站的服务,要求站务人员对损坏的设施要及时维修,并协调有关部门对站前的卫生管理权属问题进行解决。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年4月26日
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