我们是住在下瓦房西楼后街信昌大楼的1门7楼的居民,我们的房子为下瓦房房管站管辖。一直以来用水非常困难,经常无水。自来水公司已经铺设了防锈管道,并将水管铺设到楼下了,但是现在管道入户困难。我们的总水表在一楼,从一楼入水不用改管道,可是一楼是底商,他们不愿意换管道,怕影响生意,居委会找底商协商,但是协商不下来,居委会没办法。想从2楼水管入户,但是从二楼入户,必须从新铺设管道,改地方,特别麻烦。二楼有一户老人,屋内刚装修完毕,家具与墙是一体的,要是从他们家入水管,需要拆除大部分装修的地方及家具,而且自来水公司只管安装水管,不管还原拆除的地方,老人没有能力,不同意水管改道。所以我们6、7楼的用户没有办法。本来以为想改造后水压会好点,能解决我们的问题,但是现在水管就在楼下了,就是上不来。我们7楼的用户,一直以来,因为没有水压,水流不够,都没有安装热水器。现在连生活用水都很困难,平时经常无水,用水高峰时就更不用说了。我们只能每天用水桶存水,备用。请求区政府的相关领导给我们解决这个问题。在此我们先谢谢政府了!
尊敬的王淑云:
您好,留言收悉,我委责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题。
天津市城乡建设和交通委员会
2010年4月14日
您好,感谢您对零距离的支持,现对您的问题答复如下:
该小区外管网已经更新。导致其楼内水压低的原因为楼内管道锈蚀严重,需整体换管。因其底商怕耽误营业,所以造成没有更换。已向用户解释户管改造的程序政策并向其提供解决方案,为避免一楼底商白天做生意,故将更换地管的施工时间改为晚上,白天再进行二楼以上居民更换主管道。
反映人对集团公司第二营销分公司工作人员提出的解决办法非常认可,表示先找一楼协商,再与供水部门联系。
2010年4月23日