尊敬的领导：

    2010年3月19日，我乘坐城际列车从北京返回天津。从天津站乘坐186路到珠江道。（站牌显示有珠江道站）。因为是短途，售票员开始说不到、然后将我推下车。（主要原因：186到大港票价6元，到珠江道才1.5元）。我对此深感愤怒。

    1、行业有惯例，有规矩，有路线，为何拒载；

    2、在经济利益面前，为何没有社会效益观念；

    3、亚当斯密在国富论提到社会分工与追逐利益，在道德情操论上强调素质与良知；

    4、315期间，在天津站公交车站竟发生如此拒载实践，深表遗憾。环渤海经济的发展需要提高行业素质。没有素质，没有和谐，仅仅为了绳头小利竟然丧失良知。

    5、建议：仔细调查此事，车牌照D5893.从整顿行业作风，建立和谐社会，提高职业素质净化服务市场。否则，从这样一件小事折射出很多的不和谐音调。一个城市不会有大的发展。

    同样，北京市930公交车，有很多个路线，每个路线都标识清楚，有直达的，有拐弯的，总之是分门别类，针对不同乘客满足需求。天津与北京的公交服务质量真是两个档次。如果珠江道没站，那就请管理当局更改站牌。如果有站，就要不折不扣的执行。这样的简单道理，连3岁孩子都懂，一个这样直辖市的公交186竟然目空一切，引人深思。

    请仔细调查！我已经打电话反映了此事，还没有得到答复。

    乘客

    2010年3月20日