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发表人: 王*   提问时间: 2010-03-15 13:16
 标题:供水管道破裂 百姓没有水喝 物业站推卸责任
内容:

    蓟县安裕新村小区

    一、整个13号楼的用户都没有水喝。

    二、13号楼人口数大概有:每家按3口人算的话*每层3家=每层9口人*每个单元6层=54口人,这就是13号楼一个单元的人口数,一共有5个单元*每个单元54口人=270口人。这也就是大概估算的整个13号住户270多口人,老的老小的小,直到今天整个13号楼也不能正常供水。

    三、故障情况:主供水管道破裂

    1、春节过后没有几天,楼内的供水管道就出现在了故障。供水管道总是“嗡嗡”的这么响着,白天声音还算是小点,可就是到了晚上人们都休息了,那“嗡嗡”声非常大。可这时间长了吧也就不以为怪了。

    2、经住户多人多次到安裕新村物业站反映些情况,他们才派人来查看“嗡嗡”响的问题。第一次来也没有找到什么原因,经几次(两三天)查看终于找到了问题。

    3、原来供水管“嗡嗡”响是因为13号楼楼层底下的主供水管道破裂造成的。

    四、不能正常供水:物业站推卸责任

    1、安裕新村物业站大概在3月初,将13号楼主供水管道的阀门关闭的,当中也就供了一天的水,已经有半个月之久,直到今天也不能正常供水。

    2、住户曾多次去找物业站反映维修主管道的情况,可物业站根本就不把我们住户放在眼里。他们总是在推卸责任,说是他们管不了,还说他们在协商(不知道在跟谁协商)维修主供水管道!问他们什么时候修好,他们说不知道!还让我们住户找政府什么的。难道本小区的住户有问题、有困难了,还让我们去找其它小区的物业站吗?

    五、民生:百姓没有水喝

    1、现在安裕新村13号楼的270多口人的吃水困难,还是没有什么相关部门来解决!现在吃、喝、拉、撒、洗澡、洗衣服、拖地等都成了问题。做饭及饮用的水现在就只能从安裕新村物业站去打水,把家里的锅、碗、瓢、盆不管大的小的都用上了,冲厕所用的水是在楼下的两个污水井里打上来的,暂时只能这样维持了。我们百姓又有什么办法?

    2、两会都在解决民生问题,不知道饮水是不是属于民生问题?希望有关部门能尽快解决安裕新村13号楼270多口人吃水困难的问题!尽快维修破裂的主供水管道!

回复部门:蓟州区   回复时间:2010-03-18 14:08   是否超时:否

尊敬的网友:

    收到您的问题我们十分重视,已责成县水务、房管等部门处理此事。如有新情况或新问题,可与县水务局、房管局联系。(水务局电话:29142617;房管局电话:29140364)

    希望您一如既往地关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

                                                                       蓟县人民政府办公室
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