尊敬的冯女士：

你的来信已收悉，我们立即责成双街镇对您所反映情况进行了调查核实，现网上答复如下：

（1）物业费发票问题：办理入住手续当天，因户主较多，发票数量不能满足需求，故部分业主只给了收据。目前，物业公司已承诺，业主现在可以持当时的收据到物业公司随时换取发票。

（2）装修押金问题：若当时马上入住装修，待装修完毕，物业验收合格后，可立即退还装修押金；若暂时不住也不装修的业主，3个月后可到物业公司直接取回装修押金。

（3）赔偿金证明问题：因在购房时，签订的购房合同中均对相关违约赔偿行为做了详细的规定，故不需要另外开具证明，购房合同即可作为证据证明。

（4）赔偿金45天后退还问题：退款工作需统一进行，目前物业公司正对每户业主具体情况、赔付金额进行汇总统计，并筹集所需资金，这项工作需要一段时间，待汇总完成后将统一开展退款工作，望业主理解。

感谢你对我们工作的支持，希望您一如既往的支持我们的工作！

                                                                          北辰区政府办公室

双街镇人民政府 

 2010年3月10日