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发表人: 6******   提问时间: 2010-03-03 10:31
 标题:689公交车的“潜规则”
内容:

尊敬的相关部门领导:

    您好!从天津站开往空港物流加工区(现已改名空港经济区)的689路公交车,很好的解决了市区在空港上班的人员的交通问题,作为天津市民我们十分欣喜!但是,也存在其不合理的问题!

    因为689要出外环线,所以制定了两个收费标准。以上行来说,从天津站坐到李明庄站之前(包括李明庄站)收费是2元,到赵庄子后面的站出了外环线,收费是3元,这无可厚非。但是公交打卡器上的金额一直设置固定金额为3元,也就是说只要你打卡被扣掉的钱就是3元(用卡金额打折忽略)。倘若在市区乘车,应付2元,不想损失一元钱就必须投币,这与公交车卡方便市民出行的初衷相违背,并且很多市民乘车时司机并不提醒,白白损失1元钱,难道这就是公交“潜规则”?

    希望公交公司能尽快采取整改措施!

回复部门:市交通运输委   回复时间:2010-03-09 11:26   是否超时:否

尊敬的网友:
    您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。

                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年3月9日  


尊敬的网友: 
    您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
    经向公交四公司和689路车队了解核实有关情况, 689路换空调车之前的刷卡机是按每次1.5元设置的,市区段刷卡一次,收费1.5元,出市区段的,可刷卡两次,收费3元。2009年该线路换空调车后,市区段的票价调整为2元,出市区段仍然为3元,由于我市公交IC卡系统没有设置分段计费,考虑到大部分乘客刷卡的方便,刷卡机改为按每次3元设置,这样在市区段乘车的乘客,就不能使用刷卡系统,而必须通过投币形式交费乘车,对此,车队已要求驾驶员在乘客上车时,向每位乘客进行询问和说明。对于由此造成的部分乘客刷卡不方便和个别乘客刷卡多交1元钱的情况,我们深表歉意,还请广大乘客谅解。我们将继续做好乘客上车前的收费说明工作,妥善处理由此造成的误解,为乘客提供良好的公交运营服务。
    希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
                              
                                                                      天津市交通运输和港口管理局
                                                                             2010年3月17日
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