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发表人: 小*   提问时间: 2010-02-02 16:32
 标题:塘沽裕川家园小区物业管理存在的脏乱差问题
内容:

    尊敬的领导:

    您好!我是塘沽区工农村裕川家园小区的一名普通业主。作为一名外地在津的工作人员,靠着自己几年的工作积蓄和家人的帮助,在2006年购买了裕川家园期房,并于2008年底入住。作为一名业主,我曾经多次就小区日常管理中存在的问题,向小区的物业管理部门进行过反馈,希望得到解决,并衷心的希望能够通过我的一些合理化建议以及和我这样的业主们,共同创造良好的居住环境,尽到我相信作一名业主的权利和义务。但是,小区投入使用已1年半时间了,很多问题始终没有能够得到解决,借此机会,希望能够得到相关部门的帮助和解决。小区目前存在的主要问题如下:

    1.小区南门外,东西两侧人行便道,长期处于无人修缮状态,行人根本无法行走。严重影响市容市貌。

    2.小区南门外,东西两侧到路边,长期停放集装箱运输车辆。尤其是南门外西侧的底商门前空地,每晚停放多辆大型车辆,路面坑洼不平,各种建筑垃圾随意堆放。几乎成了物业不管、市环卫不管、底商业主不管的“三不管”地带。

    3.由于小区内出租户很多,再加上物业日常管理的不到位,造成各栋楼楼道内小广告写满墙、电梯三天两头出问题的情况。更为严重的是,还有很多既没道德的居住者在楼道内大小便、倾倒垃圾。

    4.小区内的绿植日常维护不到位,造成部分草坪、小树早早死亡。

    作为一名居住者,每天都要亲身经历着这些脏乱差现象。十分痛心!刚刚投入使用才1年半的新小区,现在开起来就像是已经使用了7、8年一样。说实话,我真是很后悔当时自己会购置这里的住房。但是,房产有别于其他个人的任何一项资产,对于我们这样的普通工薪阶层而言,怎么能是说换就换!因此,我衷心希望有关部门能够体察实情,尽快协调解决上述问题。再次表示衷心感谢!

回复部门:塘沽管委会   回复时间:2010-02-08 16:41   是否超时:否

尊敬的网友:

您好,您的留言已经收到,领导十分重视,已责成相关部门处理,待有具体处理结果后会及时向您反馈。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

滨海新区塘沽管委会

2010.2.8


尊敬的网友:

您好,收到您的留言后领导十分重视,立即责成公交公司处理您提出的问题,并将处理结果反馈如下:

①、您所反映小区南门外,人行便道长期无人维修,将根据市容整治计划择期予以修复。

②、小区外建筑垃圾问题,现已由环卫部门清理干净。

③、业主所反映小区存在出租户多的情况确实存在,但该问题正是不少小区存在的共性问题。由于大量的出租户导致小区在使用功能上,大大超出了电梯、卫生间、垃圾清运的设计范围,再加上租房者多为外来务工、小商小贩和无业人员,自身生活困难、素质不高,没有业主意识,不仅给小区的公共设施和环境卫生带来极大地破坏,同时产生一系列治安、消防等诸多安全隐患,严重影响了其他业主的住用安全,增加了物业管理服务的难度。目前,群租房的治理在政策法规上属于空白,没有相关法律、法规对其约束和有效治理。我们也只能建议业主待小区成立业主大会后,重新修订业主公约(因为可以作为起诉的依据),将群租房治理纳入其中,有效治理此类现象。

、业主反映的小区绿化不到位的问题,因为新建小区的绿化养管工作,由开发建设单位负责,也已通过小区物业督促开发商进行维护。

希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

滨海新区塘沽管委会

2010.3.22
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