暖气不热投诉没人管-民生频道-北方网

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发表人：詩*　　提问时间： 2010-01-29 22:03

　标题：暖气不热投诉没人管

内容：

从今年供热开始，我们的暖气就不热，找了各个主管部门投诉，也没人管，该不热还是不热。前些日子最冷的时候屋里冻得呆不住。昨天停气，打电话供热说锅炉坏了，今天下午到现在又不热了，他们又说锅炉坏了，而且态度还非常强硬。也不知道他们的锅炉在正常的供暖期要坏多少次，这可苦了老百姓。希望有关部门能真正的站在普通群众的角度去想想，能把这个问题解决一下，谢谢。

回复部门：市住建委　　回复时间：2010-02-03 16:40　　是否超时：否

尊敬的詩雨网友：

您好！留言收悉，我委已责成相关部门处理，并将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题，请您继续关注。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　天津市城乡建设和交通委员会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年2月3日

尊敬的詩雨：

您好！我委供热办回复如下:

您提到的前些日子最冷的时候冻的呆不住，主要因为室外温度太低，有几天室内温度不够（处在低温状态），您反映的锅炉坏了，其实并不是这样，因津南供热站有三台29MW锅炉，现用一台就能供暖，即使有坏的情况还有备用的两台锅炉。2月4日打电话已经基本解决用户室内不热的问题。

天津市城乡建设和交通委员会

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010年2月21日

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