尊敬的赵扬网友：

　　您好！留言收悉。我们责成区供热办协调处理此问题。区供热办回复如下：您所居住的新安花园小区供热单位为津安热电有限公司，属市供热管理。经与津安热电南开供热管理站联系，供热站表示居民反映的情况属实，新安花园小区供热管道锈蚀严重，管道老化不能正常供热，管道有堵塞及私改现象，如要提高供热温度对供热系统进行加压，很容易造成供热管道爆管跑水，并且楼内供热系统为上供，下回为并联系统。津安热电公司针对此情况曾组织过提出过如要彻底解决需更换供热系统，要各户出资完成物业和业主代表协商对该小区进行分户单环改造，但由于居民阻挠至今无法施工。市供热办也掌握此情况。为此，我们将继续积极协调业主委员会、物业公司及业主三方。

    祝您生活愉快！

南开区政府

2010年1月25日