各位领导：

    我是塘沽区尚海园的一名业主，从09年11月份滨海供热提供暖气以来家里一直就没有热过，开始找物业又找供热都互相推托，初期由物业对管道放过一次水，可是没有得到任何改善。前段时间北方地区大幅降温，我们不得不搬到其他地方住，家里有孕妇实在待不住人，一直只有13度左右。我也询问了一些住在此小区的业主，都是有相同的遭遇并向各相关部门反映过，可是同样没有解决，大家都很失望，现在都进入2010年1月份了，天气更加寒冷，而且住在此小区的业主大部分家中都有新生儿，我实在无法理解现在塘沽区相关部门的工作。

    前几天在大家不停的催促中，有几名滨海供热的人员来到小区，并且向维修人员反映了此问题，可是其中一名同志的态度极其恶劣！大家一分钱没少交，可是却没有得到相对应的服务，向它反映问题态度还这么差！我当时已经向12319服务热线反映过此问题！可是也没有下文。我相信这种不负责任的个人和单位只是少数，也相信领导能为老百姓解决。

    同时对于这种供热合同应该请第三方鉴定，未达到国家规定的供热温度，供热方应属于违约，业主得到相应的赔偿。我希望领导在解决问题的同时，也能给老百姓一个满意的答复。希望领导能重视！