尊敬的老百姓网友：

　　您好，留言收悉，我委已责成有关部门处理，并将尽快答复您提出的问题。

天津市城乡建设和交通委员会

2010年1月14日

尊敬的老百姓网友：

　　您好，市供热办派人与供热站联系，现将答复如下:

　　1、为用户供热的单位是碧泉供热站。

　　2、站里接到转办单后，立即查实此事。经核实，1月10日15：30分由于地下水位降低至120米，原有75千瓦地热井泵不能止常工作(原泵扬程120米，由于地下水位低井泵只能低速运行)，为保证正常供热，碧泉供热站决定更换大扬程的地热泵解决此问题。1月11日早7：00点开始提井换泵，在提井过程中由于吊车的缆绳故障，井管及地热泵失重，急速下沉，碰撞到井口后，井管法兰罗栓折断，造成近百米井管及地热泵全部掉到地热井内。碧泉供热站立即联系打捞队，出于打捞队在另外工地打捞，工作结束较晚，晚间8：00点左右才到，到达后立即进行打捞工作。在打捞同时，碧泉供热站为了保证居民供暖，立即启动回灌井采取低温供暖，由于回灌井水温较低(水温50度左右)，致使居民家中暖气温度低于供热标准，但是一直没有停止供暖工作。

　　经打捞队努力，至13日凌晨3：00点潜水泵终于顺利打捞上来，凌晨4：00点碧泉供热站开始进行地热井泵安装改造工程。经碧泉供热站全体职工及其他技术专业人员两天两夜的努力工作，供暖系统于13日下午3:00点恢复正常运行。由于10-12日三天低温运行，应热水循环需要一定过程，供热温度逐步提升，已达到供热标准。

天津市城乡建设和交通委员会 市供热办

2010年1月21日