尊敬的领导：

    您好，我是静湖花园小区西区的居民，搬到这个小区5年以来，冬季取暖这个问题一直困扰着我们，每年冬天屋里温度都不足18度，今年又逢多年不遇的寒流来袭，白天屋里竟然低至12-13度，多次报修，但维修过后只是提高了2度，没能根本解决问题，家里的老人和不满一岁的孩子虽然穿着厚厚的棉衣却仍然手脚冰凉，只能靠着电暖气和空调取暖。经过调查，我的情况在该小区并非个案，很多居民有着同样的烦恼，要求供热公司来人测量温度也没有回应，恳请相关部门领导在百忙之中帮助解决此事，居民们将不胜感激。（注：我们未曾拖欠过暖气费，供热单位是天津汇达热力有限公司）