我是南开区云阳道云阳东里6号楼的居民,前天我们院大门外自贡道自来水管道跑水,自来水抢修人员修完后,没有对跑冒在道上的水进行撒盐或其他方式进行处理,结果,在道上形成几十米的冰面,昨天和今天,大约十几位老人都在去买早点或去菜市场时摔倒了,给市民尤其是老年人群造成极大安全隐患,今早,我打电话向12319,向市容委反应,市容委要我找南开市容委,可是打电话南开市容委打不通,我想,这点事虽小,它关系群众安全大事,把我们群众反应情况左推右推,就不如你们直接传达过去,比老百姓来的更快捷,还让群众省电话费。如果这样时间长了,会打消群众的积极性的。还请有关部门尽快来解决我们的困难,尽快消除安全隐患。
尊敬的田崇友网友:
您好!您的留言收悉,我们已责成区环卫局解决,区环卫局回复如下:自来水跑水抢修后应由市自来水集团负责及时对跑水路面做撒盐或其他方式处理,本不应由区环卫局负责善后工作,但本着群众无小事的原则,工作不分分内分外,马上派人对上述地点的冰面进行了处理。
祝您生活愉快!
南开区政府
2010年1月13日