我居住在河东区万东路上的新月花苑小区,本小区属于24小时供热水,但自入冬以来,要不没有水,有水也是凉水,给我们生活带来很多的不便,我们交着昂贵的水费,但是享受不到应该有的设施.请给我一个满意的答复!
尊敬的新月网友:
您好,收到您的留言后区领导十分重视,立即责成向阳楼街道办事处落实处理。经向阳楼街道办事处已找到此地区供应热水单位万方地热公司,其解释原因是由于该小区的供热水管的传输路途较远,而且如果楼内用户少或者住户楼层较高的话,冬季用水时需要较长时间继续防水,才能放出热水。鉴于以上情况,街道办事处正在与万方地热公司协商对供水设施进行改进。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议,祝您生活愉快!
河东区政府办公室
2010年1月12日