在医院的门诊医保刷卡交费速度慢,需要等待时间长。据医院答复,是因为医保中心的网络速度太慢,医院需要把收费信息上传到医保中心,医保中心进行计算,计算出医保支付多少,患者自付多少,返回给医院结果后,医院才能为患者进行收费,这个过程比较慢。
而且,11月24日、25日两天,医保中心的服务器都发生故障,在医院根本就不能刷卡交费,为患者带来太多的不便。
希望医保中心加强网络和服务器的维护工作。
尊敬的王华:
您好!11月24日、25日两天确实存在医保联网系统运行速度慢的情况,主要由于传输数据过多导致,相关部门及时排查原因现已解决。由此给广大参保患者带来就医不便,深表歉意。我们将进一步努力加强网络建设。感谢您对社保工作提出宝贵建议,希望您一如既往的支持关注我们。
祝您生活愉快!
人力资源和社会保障局
2009年11月27日