我是中北镇的居民，买的是花溪苑的房子。今年夏天交房的时候，一定要把今年的取暖费交了才给钥匙，为了收房，只能把该交的钱都交了，暖气费也一分不少的按照天津市供热办的合同要求都交纳了，当时物业和开发商都承诺到今年冬天肯定会有暖气。

    可是到了上周，暖气就一直不热，也去找过物业和供热站，他们说再等等，肯定会热，结果一直到昨天，都已经15号了，应该是正式供热了，但是暖气还是不热，白天有阳光还稍好一点，越到下晚，气温越低，暖气也是一点热乎气都没有，坐在屋里冻得叽叽缩缩的，根本没法呆着。

    不光是我一户，我们这一个楼的暖气都不热，我就是想问问，是不是这个冬天我们就要在这种没有热乎气的冰凉的新房里度过？是不是以后每年我们这里都只收钱不给暖气？

    好多邻居都说：照这个情况，明年就不交钱了。其实，我总觉得该交的钱还得交，毕竟供热站也不容易，但是如果以后都像现在这样，几千块钱扔出去，一点暖气都没有，我们又该怎么过？

    谁能帮帮我们呢？