尊敬的“刘艳玲”网友：

    您好，看到您的留言后，区政府非常重视，立即责成区建委调查处理。经查，品水园小区是由津西供热公司景兴西里供热站负责供热，由于小区供热设施存在问题，供热站还未与开发商办理交接手续，小区供热维修工作由开发商负责。现1号楼2门暖气管道出现漏水情况，需破坏101室住户家中地面方可维修，1楼住户与开发商就赔偿问题不能达成一致，至今供热管网未能维修，1号楼36家住户不能按时供热。经市信访办、市供热办、区供热办协调，由36家住户联名起诉1楼住户，开发商出资向法院申请强制执行，通过法律渠道先行维修供热管道，保证居民供热，随后开发商再与1楼住户协商赔偿问题，目前正在申请强制执行中。

    感谢您对我们工作的理解和支持。希望您一如既往的关心和支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

                              河西区政府

2009年11月20日