我们享受的服务就到此为止吗？-民生频道-北方网

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发表人：赵*　　提问时间： 2009-11-14 10:09

　标题：我们享受的服务就到此为止吗？

内容：

事成发生在南开区台北花园位置，2009年10月份我家的热水器（史密斯）因内胆用坏，找来维修工人修理，在维修工人3天后修复好之后给我们安装，交了服务费320元之后，就去上班，下班回来之后就开始滴水，经过多次联系，每次都是委婉拒绝来修理，到截止现在还在滴水，一个月了，现在24小时开着热水器，还没有洗完澡一个人，就全是凉水了，叫我们交的维修钱怎么一点都没有做到服务呢！只想让我们每天睡觉不要在听到滴水声

什么时侯能给回复我，这是维修工人的电话15022316741

请问什么时候回复

回复部门：市交通运输委-出租　　回复时间：2010-01-06 09:41　　是否超时：是

赵婷同志，您好！

　　首先向您表示抱歉！因我局电脑系统出现故障，迟复为歉！

　　您在留言提出的热水器(史密斯)因内胆用坏后的机器维修工作的质量问题，现答复如下：按照目前政府职能部门的工作分工，我局负责对企业在生产产品质量的监管；在流通领域发生的问题由工商部门负责办理，如：消费者的维权与产品售后服务等问题。其联系电话为：工商投诉12315 市消协96315请您直接与他们联系咨询，特此回复！

质监局

2010.1.6

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