尊敬的领导,我现在想反映一下南开供热二站的服务问题。从8号全市暖气开始低温运行以来,该站服务的很多社区都存在暖气不热的现象,我们按照他们的要求电话报修后,按照约定的时间,第二天晚上没有来人维修,于是第二天中午又去他们的办公地点现场报修,可是到10号中午的时候,我再去复查,报修单都看不见。直到现在,很多居民都已经报修4次以上,也不见维修工人现场检修。时至今日,寒风萧瑟,大家暖气依然 冰冷一片,关键是还不知道什么时候可以解决。
我们能理解供暖伊始,维修的工程量比较大,但是也请供暖部门考虑在这气温骤降的时候,百姓家里上有老人,下有小孩,且在流感易发季节,急盼解决此问题。今天晚上六点过去看的时候,负责维修的大队长拒绝和百姓对话,工人都坐在屋子里面,说没有大队长的派遣单就没法出去维修,这样的作风更让人心寒。
您好!您的留言已收悉。区政府对此问题十分重视,责成区供热办调查处理。南开供热二站的副站长及时与居民进行了联系,并到家中了解情况并派维修人员入户检查,现暖气已热。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
南开区政府
09年11月16日